HELP DESK
BRINDAMOS UN SERVICIO DE HELP DESK ORIENTADO A EMPRESAS, CON SOPORTE REMOTO Y PRESENCIAL, OFRECIENDO TIEMPOS DE RESPUESTA ÁGILES PARA RESOLVER DE MANERA EFICIENTE LAS INCIDENCIAS DEL DÍA A DÍA. NUESTRO EQUIPO ACOMPAÑA A LOS USUARIOS FINALES EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE, SOFTWARE, CONECTIVIDAD, CORREO ELECTRÓNICO Y DEMÁS HERRAMIENTAS DE TRABAJO, ASEGURANDO UNA ATENCIÓN CERCANA Y PROFESIONAL.
ENTENDEMOS QUE CADA MINUTO DE INACTIVIDAD IMPACTA EN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA. POR ESO, NUESTRO PRINCIPAL OBJETIVO ES MINIMIZAR LOS TIEMPOS MUERTOS, RESOLVIENDO LOS INCONVENIENTES CON RAPIDEZ PARA QUE LOS COLABORADORES PUEDAN RETOMAR SUS TAREAS LO ANTES POSIBLE Y LA OPERACIÓN CONTINÚE SIN INTERRUPCIONES.
INFRA
DISEÑAMOS, IMPLEMENTAMOS Y ADMINISTRAMOS LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE SU EMPRESA, GARANTIZANDO UNA PLATAFORMA SEGURA, ESCALABLE Y PREPARADA PARA ACOMPAÑAR EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO. BRINDAMOS ATENCIÓN ESPECIALIZADA CON SOPORTE POR PRIORIDADES, MONITOREO PROACTIVO Y ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DE SERVIDORES FÍSICOS Y VIRTUALES, ALMACENAMIENTO, REDES Y SERVICIOS CRÍTICOS.
NUESTRO EQUIPO PLANIFICA ARQUITECTURAS DE ALTA DISPONIBILIDAD MEDIANTE ESQUEMAS DE REDUNDANCIA Y BACKUP, VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES, CONFIGURACIÓN DE VLANS, SEGMENTACIÓN ESTRATÉGICA DE REDES, REDUNDANCIA DE CONECTIVIDAD, FIREWALLS Y EQUIPAMIENTO DE NETWORKING. EL OBJETIVO ES ASEGURAR LA CONTINUIDAD OPERATIVA, MAXIMIZAR EL RENDIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA Y MINIMIZAR EL RIESGO DE INTERRUPCIONES EN LOS SERVICIOS.